Hizmet kavramları nelerdir? İnsanların ihtiyaçlarını karşılamak için yapılan işe hizmet denir. Temizlik, ulaşım, bankacılık, işçilik, kuaförlük, tıp, eğitim vb. hizmetlerdir. Hizmetleri iki alt gruba ayırmak mümkündür. Doktorlar, kuaförler, dişçiler, sağladıkları hizmetler kişisel hizmetlerdir. Hizmet kavramının özellikleri nelerdir? Hizmetlerin özellikleri: Somut olmayan özelliklerin çok önemli sonuçları vardır. Bir hizmetin somut olmaması, hizmetin dokunulmaması, görülememesi, duyulamaması, bir ölçü birimiyle ifade edilememesi, sergilenememesi, paketlenememesi veya taşınamaması anlamına gelir. Tüm bu nedenlerden dolayı hizmet “zayıftır”. Hizmet nedir tanımı? Hizmetler, ekonomide fiziksel özelliklere sahip, elle tutulamayan ve depolanamayan malların aksine, insan gereksinimlerini karşılamak üzere üretilen veya organize edilen turizm, iletişim ve danışmanlık gibi faaliyetlerdir. Hizmet…
Yorum Bırak